Concierge-toiminta perustuu aina henkilökohtaiseen palveluun sekä asiakkaan toiveisiin. Ajatuksena on toimia asiakkaan puolesta tai yhdessä asiakkaan kanssa yhdessä sovitun toimeksiannon mukaisesti ❤️.
Ennen palvelun toteuttamista kartoitetaan asiakastarve. Tarvekartoitus on maksuton eikä sido mihinkään. Mikäli yhteisymmärrys syntyy, laaditaan toimeksiantosopimus. Toimeksiantosopimukseen kirjataan se, mitä palvelua asiakas toivoo ja kuinka palvelu toteutetaan. Toimeksiantosopimus laaditaan kahtena kappaleena, yksi kappale asiakkaalle ja yksi yrittäjälle. Toimeksiantosopimus on aina asiakkaan ja yrittäjän välinen asia, ellei asiakas muuta toivo.
Esimerkkejä toiminnasta:
Concierge turvakumppani
Kevyet edunvalvontapalvelut: erilaisten viranomaisasioiden hoitaminen, muutoshakemukset viranomaispäätöksiin, laskujen maksaminen, etuisuuksien hakeminen, liittymien kilpailutus ja uusiminen.
Seurana toimiminen: henkilökohtainen kulttuuriassistentti ja matkakumppani, saattoapu.
Erilaisten käytännön asiointien toteuttaminen: esimerkiksi pukeutumisvinkit ja vaatestailaus.
Concierge lifetraining
Tukea henkilökohtaiselle muutosmatkalle
Esimerkiksi elämänlaadun parantaminen, sisäinen motivaatio, itsearvostus, sosiaaliset suhteet, oman talouden hallinta, ruoan valmistus, liikunta.